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La ricerca incrociata è il minimo che un gestionale immobiliare debba avere per poter essere di qualche utilità ad un agente immobiliare. realOffice dispone di un motore di ricerca delle offerte immobiliari estremamente versatile ed efficace grazie al quale è possibile trovare il cliente giusto per qualsiasi immobile e viceversa. Se ad esempio acquisiamo un nuovo immobile e vogliamo verificare subito a chi può interessare tra le persone che ci hanno lasciato una richiesta non dobbiamo far altro che attivare la ricerca incrociata, eventualmente impostare le condizioni proposte e quindi cliccare su "Avanti". Ovviamente abbiamo sempre la possibilità di escludere delle condizioni di ricerca per allargare il risultato qualora trovassimo un numero di nominativi non soddisfacente.
Come risultato otterremo un certo numero di nominativi potenzialmente interessati al nostro immobile che potremo iniziare subito a contattare telefonicamente o magari mandandogli in automatico un SMS o un'email. Nel caso di comunicazioni automatiche (email e sms) il programma effettuerà l'invio solo a quei clienti che ne hanno dato espresso consenso in conformità al dlg. 196/2003. Questo naturalmente oggi diventa molto importante per evitare inconvenienti ed è un'ulteriore dimostrazione di rispetto per il cliente. Naturalmente se contattiamo un cliente che si mostra interessato e vuole fissare un appuntamento possiamo farlo direttamente. In questo realOffice ci viene in aiuto in quanto automatizza molte delle operazioni da eseguire. Oppure se il cliente si mostra intereassato ma vuole essere ricontattato dopo qualche giorno possiamo automaticamente generare un "Da fare" che ci ricorderà nei tempi stabiliti di fare il richiamo.
Di ogni nominativo abbiamo a disposizione tutti i dati anagrafici (cliccando sull'ultima icona in alto a destra) e tutti i suoi riferimenti telefonici. Cliccando sulla quarta icona invece potremo vedere l'elenco delle sue richieste (riquadro centrale basso) e sulla sinistra il dettaglio di quella selezionata.
Con la terza icona possiamo vedere la scheda dell'immobile che stiamo proponendo (sulla destra) e contemporaneamente possiamo vedere lo sviluppo legato all'offerta (tutte le persone a cui è stato proposto, appuntamenti, ecc.). in questo modo possiamo dare una descrizione dettagliata dell'immobile al cliente oltre a vedere il feedback degli altri clienti.
Se vogliamo possiamo stampare un elenco dei contatti trovati dalla ricerca incrociata. Questo può essere utile ad esempio se desideriamo delegare l'attività di contatto ad un collaboratore che non dispone di un pc con realOffice. |